SpeakToFile

SpeakToFile er en AI-drevet plattform som gjør brosjyrer, prislister og andre dokumenter om til interaktive AI-assistenter. Løsningen passer for virksomheter som deler dokumenter jevnlig og ønsker en raskere og smartere måte å gjøre det på.

Kunstig intelligens
Webutvikling
Dokumentbehandling

SpeakToFile AI-plattform som gjør dokumenter om til interaktive assistenter

Gjør dokumentene dine smartere med AI

Om kunden

SpeakToFile tilbyr en plattform som gjør statiske dokumenter som brosjyrer, retningslinjer og andre dokumenter om til smarte, AI-drevne assistenter. Ved å laste opp dokumenter og dele en unik lenke lar virksomheter potensielle kunder eller kolleger stille spørsmål og få umiddelbare, presise svar hentet direkte fra innholdet i dokumentene. Assistenten kan forhåndsvise og laste ned filer, vise nøyaktig hvor informasjonen er hentet fra og svare på flere språk. Det gjør løsningen godt egnet for bransjer som eiendom, forsikring, HR og salgsstøtte.

Utfordringen

Salgs- og supportteam bruker ofte verdifull tid på å svare på spørsmål som allerede er besvart i brosjyrer og omfattende FAQ-dokumenter. Denne gjentakende kommunikasjonen fører til bortkastede timer og tapte leads: Når svarene kommer sent, faller potensielle kunder fra, og salgsmuligheter går tapt. Virksomheter vet sjelden hvilke deler av materialet som vekker interesse, og repeterende e-poster og telefoner begrenser hvor mange potensielle kunder et team kan følge opp. I tillegg blir svarene mindre tydelige og presise når dokumentene ikke er på kundens morsmål.

SpeakToFile trengte en løsning som kunne gi umiddelbare, presise svar fra eksisterende dokumenter, skalere det oppsøkende salgsarbeidet og gi nyttig innsikt – uten å øke arbeidsmengden.

Løsningen

Dev House Ireland utviklet et komplett dashbord der organisasjoner umiddelbart kan gjøre dokumentene sine om til AI-drevne assistenter:

Rask oppstart

Organisasjonene logger inn i dashbordet, der de administrerer AI-chatbotene og lenkene sine og holder orden på flere bruksområder. De laster opp brosjyrer, prislister, brukermanualer, retningslinjer eller andre filer i PDF-, DOC-, TXT- eller PPTX-format, og kan umiddelbart opprette unike lenker som deles med potensielle kunder, kunder eller kolleger.

Smart dokumentchat

Potensielle kunder kan stille spørsmål om dokumentene og få AI-drevne svar i sanntid. Assistenten viser også hvor i dokumentet informasjonen er hentet fra, slik at svarene er troverdige og etterprøvbare.

Analyse og innsikt

Dashbordet har omfattende analyseverktøy som gir organisasjonen dypere innsikt i de potensielle kundene og viser hva de faktisk er opptatt av. Analysedataene lagres sikkert i tråd med personvernregelverket.

Leadgenerering og varsler

SpeakToFile svarer umiddelbart og holder potensielle kunder engasjert. Organisasjonene kan slå på e-postvarsler som gir beskjed når en potensiell kunde bruker dokumentene deres, slik at ingen henvendelser går tapt.

Tilgjengelig døgnet rundt

Systemet krevde 99,9 % oppetid, slik at chatbotene og de AI-drevne lenkene alltid er tilgjengelige og fungerer som de skal.

Støtte for flere språk

SpeakToFile krevde flerspråklig støtte for over 50 språk.

Klar til å automatisere dokumentene dine?

Nøkkelfunksjoner (Prosjektomfang)

Prosjektomfang: Webutvikling , Kunstig intelligens

Prosjektvarighet: 2024 til i dag

Brukte teknologier

Amazon Web Services

Amazon S3
Angular
Nest.js
Kunstig intelligens
Vektorlagring
MySQL

Prosessen vi fulgte

01

Kartlegging og behovsanalyse

Dev House Ireland samarbeidet tett med kundene for å forstå utfordringene deres i salgs- og supportkommunikasjonen, som tidstap og tapte leads.
02

Design og prototyping

Det ble laget brukerflyter og wireframes for dashbordet og chatgrensesnittet, med vekt på enkelhet og rask tilgang til informasjon.
03

Utvikling

AI-motoren, filopplastingen, chatgrensesnittet, analysedashbordet og funksjonene for leadfangst ble bygget iterativt.
04

Testing og QA

Teamet testet assistenten grundig på tvers av ulike dokumenttyper og språk for å sikre presise svar og en sømløs brukeropplevelse.
05

Lansering og kontinuerlig forbedring

SpeakToFile ble lansert i 2024 og er siden videreutviklet med nye funksjoner som e-postvarsler og abonnementsvalg, basert på tilbakemeldinger fra brukerne.

Tildelt team

Prosjektleder
AI-ingeniør
Frontend-utvikler
Backend-utvikler
QA-ingeniører
Salg og support

Resultater og effekter

SpeakToFile har gitt brukerne betydelige gevinster på tvers av flere bransjer. Kundene deler enkelt assistenten sin via e-post, WhatsApp og andre foretrukne kanaler. Potensielle kunder samhandler direkte med brosjyrer og prisdokumenter gjennom den AI-drevne assistenten, noe som gir mer innholdsrike samtaler. Assistenten håndterer gjentakende produktspørsmål, slik at virksomhetene kan konsentrere seg om å lukke salg. Virksomhetene melder om raskere og mer personlige svar og færre supporthenvendelser. Assistenten gir presise svar på flere språk og gjør innholdet tilgjengelig for et mangfoldig publikum.

Mer om SpeakToFile finner du på den offisielle nettsiden til SpeakToFile

Book en samtale med oss

Interessert i å samarbeide? Book en samtale for å diskutere dine prosjektbehov og oppdage hvordan vi kan realisere visjonen din. Vi ser frem til å snakke med deg!

Kontakt oss!

Fyll ut skjemaet under eller avtal et møte, så tar vi kontakt med deg. * markerer et obligatorisk felt. * markerer et obligatorisk felt.

Gjenstående tegn: 10000

Ved å klikke Send samtykker du til våre retningslinjer for personvern..

SpeakToFile

Gjør dokumentene dine smartere med AI

Om kunden

Utfordringen